ETIQUETA PROFISSIONAL - A importância da postura e do comportamento social

Apresentação

Um profissional que entende a importância dos protocolos de comportamento social tem maior facilidade para construir a sua rede de relacionamentos. Além disso, a sua percepção e habilidade de convívio social lhe permitem planejar e vender bem sua imagem. Neste curso você conhecerá conceitos de marca, estilo, relacionamento, comportamento empresarial e outros assuntos importantes para o profissional se destacar dentro e fora da empresa, em um mercado de trabalho extremamente competitivo. A prática das boas maneiras representa uma vantagem para o sucesso.


Objetivo

Desenvolver competências para o relacionamento de parcerias, envolvendo os diversos estágios da relação empresarial: contato inicial, negociação e comportamento pró-solução de problemas. Aperfeiçoar a qualidade da comunicação para gerar resultados duradouros.


Metodologia

As aulas tem caráter dinâmico e motivacional. Utilizam-se técnicas da programação neurolinguistica, com apoio de recursos audiovisuais, alternadas com momentos lúdicos, promovendo um clima descontraído que leva a uma maior atenção e índice de retenção da mensagem por parte dos participantes.


Público-Alvo

Recomendado para pessoas que procuram se destacar pela construção de uma imagem diferenciada, dentro ou fora das organizações.


Programa

Comportamento profissional nas articulações. Marketing pessoal como diferencial competitivo. Importância do comportamento profissional nas empresas. Princípios contemporâneos de Etiqueta Profissional. Características das pessoas bem educadas.
A importância do relacionamento na construção de uma marca pessoal. Credibilidade e reputação. O poder da empatia.
Comunicação: linguagem verbal e não verbal. Reuniões de negócios – estratégias como apoio nas negociações. Rede de relacionamento como suporte para as articulações.
Marketing de imagem. Psicologia da roupa. O traje profissional. A roupa como elemento de promoção pessoal e da empresa.
Almoço e coquetel de negócios: como se portar nesses eventos. Noções básicas de etiqueta à mesa.
Relação Social: cerimonial fúnebre, festa de trabalho, transitando na empresa.


Facilitador(a)

Romaly de Carvalho - Consultora de carreira e especialista em comportamento profissional, etiqueta empresarial e marketing pessoal. Ministra Postura Profissional na Fundação Getúlio Vargas, entre outras instituições de ensino. Foi apresentadora e consultora do Programa VIPTV da TV Gazeta e da YESTV, onde discutia com bom humor temas relacionados à etiqueta profissional e social. Colabora com diversas revistas escrevendo artigos sobre comportamento profissional. Mensalmente Romaly conversa com o público, na FNAC Parkshopping, sobre temas relacionados ao aprimoramento da carreira. Além disso, desenvolve conteúdo e aplica treinamento sobre ‘’Excelência no Atendimento ao Cliente”.


Período

Apenas turmas in company.


Local

NAOUM PLAZA HOTEL - Brasília - DF.


Investimento

Sob consulta.
Almoço e coffee break incluídos. Cortesia: livro Etiqueta nos Negócios.
Preços especiais para turmas in company.


Forma de Pagamento

Pagamento à vista, com depósito bancário
Banco: Banco do Brasil
Conta: 16.116-0
Agência: 1004-9

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CRSilva Marketing Consulting Ltda. CNPJ 04411440/0001-92
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